안녕하세요. 우선 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 

피어싱 볼은 약하게 잠궈주시면 일상생활하시면서 자주 빠지실 수 있어요. ( 저도 많이 겪습니다 ㅠㅠ ) 

볼을 세게 잠궈주시면 풀리시지 않으실 거구요 ! 

piercing etc  카테고리에서 잠금볼만 따로 판매중이니 다음번에 찾아주실 때 여분의 볼을 구비해 두시는것도 좋습니다. 

하자로 인해서 볼이 안잠궈지는 경우에는 저희에게 연락주시면, 교환해드리고 있으니 언제든지 연락주세요! 

- 하자 교환접수는 문의게시판 또는 카톡@금지구역